Assistenza Golden da remoto

FAX

Gestione FAX

I programmi del GoldenFax gestiscono l'invio di qualunque stampa prodotta dai programmi Golden, sotto forma di fax, attraverso il modem/fax collegato al server e la linea telefonica. Per ogni stampa l'operatore può scegliere se stamparla o se inviarla ad un destinatario remoto (clienti, fornitori, ecc.) sotto forma di fax. Con l'opzione GoldenFaxWin è possibile anche attivare l'invio delle stampe prodotte con programmi Windows, attraverso il modem fax collegato al server Linux.

 

FUNZIONI ELABORATIVE

  • Destinazione delle stampe. I destinatari dei fax possono essere i clienti ed i fornitori già presenti in archivio, oltre che eventuali altri nominativi che possono essere memorizzati con un apposito programma. Per ogni stampa che viene prodotta, è possibile effettuare una di queste scelte:
    • produrre solo la stampa;
    • produrre la stampa e salvare il fax per l'invio successivo, dopo aver controllato i dati sulla stampa;
    • inviare solo il fax.
  • Gestione dei fax inviati. Per ogni fax già inviato, o salvato per il successivo invio, è possibile:
    • reinviare di nuovo il fax singolarmente;
    • raggruppare uno o più fax per l'invio con un solo comando, ciascuno al suo destinatario;
    • raggruppare più fax per l'invio, come unico fax, ad un destinatario diverso da quello a cui erano destinatari inizialmente i singoli fax.

PREREQUISITI
Per il funzionamento del GoldenFax è necessario quanto segue:

  • il sistema operativo LINUX, integrato con programmi speciali;
  • il modem-fax, che viene collegato ad una porta seriale del server Linux; può essere usato anche il modem usato per la teleassistenza.